أثر القيادة الأخلاقية على أساليب إدارة الصراع التنظيمي دراسة ميدانية على مصرف التجارة والتنمية بمدينة بنغازي
DOI:
https://doi.org/10.64516/6kwkgw98الكلمات المفتاحية:
القيادة الأخلاقية، أساليب إدارة الصراع التنظيمي، مصرف التجارة والتنمية، بنغازي، ليبياالملخص
سعت الدراسة لمعرفة أثر القيادة الأخلاقية على أساليب إدارة الصراع التنظيمي في مصرف التجارة والتنمية بمدينة بنغازي، وقد اتبعت الدراسة المنهج الوصفي، ولتحقيق أهدافها تم تطوير استمارة الاستبانة استناداً على بعض الدراسات السابقة، وقد بلغ حجم مجتمع الدراسة (632) موظفا، وتم اتباع أسلوب العينة العشوائية البسيطة، وكان حجم العينة (240) موظفا، وتم تحليل البيانات باستخدام حزمة البرامج الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، وقد أشارت نتائج الدراسة أن مستوى القيادة الأخلاقية وبُعديها كان مرتفعا، كما تبين أن مستوى أسلوب التعاون مرتفع، في حين كان مستوى أسلوبي التجنب والاجبار منخفضا، كما أوضحت نتائج الدراسة وجود أثر ذي دلالة إحصائية للقيادة الأخلاقية على أساليب الصراع التنظيمي بالمصرف، حيث تؤثر القيادة الأخلاقية بشكل إيجابي على أسلوب التعاون، وبشكل سلبي على أسلوبي التجنب والإجبار، وأخيراً طرحت الدراسة مجموعة من التوصيات التي قد تسهم في تعزيز أثر القيادة الأخلاقية في أساليب إدارة الصراع التنظيمي في مصرف التجارة والتنمية بمدينة بنغازي.
المراجع
1. اكريم، محمد سليمان محمد(2012) سلوكيات القيادة الأخلاقية وعلاقتها بمدى تطبيق مبادئ الحوكمة في المؤسسات الليبية، المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة،3(1):1007-1059.
2. إمشيري، حليمة علي محمد(2023)، أثر القيادة الأخلاقية على سلوك المواطنة التنظيمية لموظفي مكتب خدمات الشركة العامة للمياه والصرف الصحي الخمس: الدور الوسيط لمتغير العدالة التنظيمية، مجلة آفاق اقتصادية،9(18):159-192.
3. البرناط، آمال علي محمد(2016)، القيادة الأخلاقية ودورها في إحداث التميز التنافسي، المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، 7(3):315-348.
4. الثقفي، طارق عيطة(2017)، القيادة الأخلاقية وعلاقتها بالأداء الوظيفي للمعلمين بالطائف، مجلة البحث العلمي في التربية،(18):1-26.
5. جادر، علي ذنون يونس؛ وعلوان، فراس حسين؛ ونجم، نجم سهيل(2022)، دور القيادة الأخلاقية في تحسين الأداء للكوادر التدريسية في عينة من مدارس قضاء العلم، مجلة الريادة للمال والاعمال،3(3):91-103.
6. الجعافرة، صفاء جميل (2013)، أساليب إدارة الصراع التنظيمي وعلاقتها بالإبداع الإداري لدى مديري ومديرات المدارس الحكومية في محافظة الكرك من وجهة نظرهم، مجلة دراسات العلوم التربوية،40(2):1663-1687.
7. الحجاج، خليل جعفر خليل(2014)، العلاقة بين الصراع التنظيمي والالتزام بتطبيق العدالة التنظيمية لدى موظفي مديرية التربية والتعليم في غزة، مجلة جامعة فلسطين للأبحاث والدراسات، (2):1-32.
8. الحيت، أحمد فتحي محمد؛ وعبد العال، سهى عبد الرؤف محمد (2017)، أثر استراتيجيات الصراع التنظيمي وثقافة التمكين على عناصر الابداع الإداري، مجلة البلقاء للبحوث والدراسات، 20(2):63-84.
9. دحام، دحام لطيف؛ وعطيه، طارق طعمة؛ وخضر، رعد محمود (2019)، القيادة الملهمة وأثرها في الحد من الصراع التنظيمي لدى العاملين في المستشفيات الأردنية الخاصة، مجلة كلية المعارف الجامعة، 20(28):517-534.
10. درادكة، أمجد والمطيري، هدى (2017)، دور القيادة الأخلاقية في تعزيز الثقة التنظيمية لدى مديرات مدارس المرحلة الابتدائية بمدينة الطائف من وجهة نظر المعلمات، المجلة الأردنية في العلوم التربوية،13(2):223-237.
11. الرشيدي، أحمد عبيد (2021)، القيادة الأخلاقية وعلاقتها بأساليب إدارة الصراع التنظيمي لدى مديري المدارس المتوسطة في دولة الكويت من وجهة نظر المعلمين، مجلة العلوم التربوية والنفسية، 5(24):106-127.
12. سيكاران، أوما (2013). طرق البحث في الإدارة مدخل لبناء المهارات البحثية. (ترجمة: إسماعيل البسيوني). الرياض، المملكة العربية السعودية: دار المريخ.(العمل الأصلي نشر في 2003).
13. الشمري، محمد هبر، والرشيدي، طلال مفرح (2017)، أثر الصراع التنظيمي على الرضا الوظيفي للعاملين: دراسة ميدانية على قطاع التدريب في الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب -بدولة الكويت، المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية،31(4):169-220.
14. طمليه، ليث وائل(2020)، أثر المناخ التنظيمي على الصراع التنظيمي في مجمع المناصير الصناعي، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، 4(2)،71-90.
15. العبار، بشير محمد(2019)، الثقافة التنظيمية وعلاقتها بفعالية إدارة الصراع التنظيمي: دراسة ميدانية على مديري الإدارات الوسطى والعليا بالمستشفيات العامة الليبية العاملة في مدينة بنغازي، مجلة البحوث المالية والاقتصادية،4(2):17-42.
16. العبار، منى خليفة(2020)، درجة ممارسة القيادة التربوية في وزارة التربية الكويتية للقيادة الأخلاقية وعلاقتها بالأداء الوظيفي من وجهة نظر الموظفين، مجلة كلية التربية بالمنصورة،107 (1):299-277.
17. عبدالفتاح، عز حسن (2008)، مقدمة في الإحصاء الوصفي والاستدلالي باستخدام SPSS، جدة، المملكة العربية السعودية: خوارزم العلمية للنشر والتوزيع.
18. العبيدي، أمل محمود علي(2008)، استراتيجية الصراع التنظيمي وإمكانية تحقيق أهداف المنظمة، مجلة الإدارة والاقتصاد،96:78-102.
19. عتوم، يمني أحمد(2020)، العلاقة بين أبعاد القيادة الأخلاقية وتعزيز الهوية التنظيمية من وجهة نظر الموظفات الإداريات بكلية العلوم والدراسات الإنسانية بالجبيل، المجلة العلمية لجامعة الملك فيصل فرع العلوك الإنسانية والإدارية،21(2): 320-328.
20. العلي، تهاني إبراهيم(2022)، درجة ممارسة القيادة الأخلاقية لدى مديري مدارس مديرية التربية والتعليم في لواء بني كنانة من وجهة نظر المعلمين، مجلة الدراسات والبحوث التربوية،2(5):330-356.
21. علي، سحراء أنور، والطائي، علي حسون(2018)، بناء نموذج لأخلاقيات القيادة الإدارية العليا لإحداث التغيير التنظيمي: بحث تحليلي على عينة من الجامعات التقنية في العراق، مجلة الباحث في العلوم الإنسانية والاجتماعية،34: 1-28.
22. العنزي، تهاني صالح؛ وعبدالعزيز، صفوت حسن(2018)، القيادة الأخلاقية وعلاقتها بالرضا الوظيفي لدى معلمي المرحلة الثانوية في دولة الكويت من وجهة نظرهم، مجلة جيل العلوم الإنسانية والاجتماعية، 5(44):49-70.
23. العوامة، عمر شعبان أبو القاسم؛ وعبد النبي، رجب عبد السلام العموري (2019)، أساليب الصراع التنظيمي وأثرها على الابداع الإداري لدى مديري مدارس التعليم الثانوي: بالتطبيق على مدارس التعليم الثانوي بمدينة الزاوية المركز- ليبيا، مجلة كليات التربية، (13):379-411.
24. عوض، هيثم طلعت عيسى (2021)، إدارة الصراع التنظيمي وعلاقتها بالكفاءة الإنتاجية بشركة أسمنت عطبرة، مجلة الدراسات الاستراتيجية للكوارث وإدارة الفرص، 3(11):46-69.
25. غنيم، صلاح الدين عبد العزيز (2020)، القيادة الأخلاقية في الإدارات التعليمية: دراسة حالة، المجلة التربوية، (77):2194-2229.
26. فارس، محمد جودت (2021)، أثر استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي في أخلاقيات العمل الإداري لرؤساء الأقسام في جامعة الأزهر بغزة من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية، المجلة العالمية للاقتصاد والاعمال،11(1):1-15.
27. القهيوي، ليث عبدالله سليمان (2015)، أثر أنماط الصراع على التمكين التنظيمي للعاملين في شركة الفوسفات الأردنية، مجلة الزرقاء للبحوث والدراسات الإنسانية، 15(1):216-228.
28. كعبية، مثقال علي سبتان (2021)، أثر استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي على الرضا الوظيفي لدى معلمي مدارس شمال الأراضي الفلسطينية المحتلة من وجهة نظر المعلمين، مجلة العلوم الإنسانية والطبيعية،2(6):218-242.
29. الكلابي، فلاح عبد الحسن يوسف؛ والغنيماوي، نجم ربح نجم(2018)، أساليب معالجة الصراع التنظيمي لدى الكادر الإداري في قسم الأنشطة الطلابية بجامعة كربلاء، مجلة لارك للفلسفة واللسانيات والعلوم الاجتماعية،2(28):271-285.
30. محمد، أحمد رشاد، ومحمود، داليا طه، ورجب، إيمان حمدي(2020)، مقترحات تطوير إدارة الصراع التنظيمي بالمعاهد الازهرية بمحافظة المنيا، مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية، 14(2):39-72.
31. Alan,H., Gül,D., Baykal, Ü. (2022). The relationship between the conflict management strategies and ethical leadership behaviors of nurse managers perceived by nurses, Journal of Nursing Management, PP:1-9.
32. Babalola,M.T., Stouten,J., Euwema,M.C., Ovadje,F.,(2016). The Relation Between Ethical Leadership and Workplace Conflicts: The Mediating Role of Employee Resolution Efficacy, Journal of Management,PP.1-27.
33. Gul,S.,Gilani,U.S., Khokhar,A.M., Khan,Y., Haider,M.,(2020). Direct And Indirect Effect Of Ethical Leadership On Work place Conflict In Foreign Direct Investment (Telecom Sector Of Khyber Pakhtunkhwa), Elementary Education Online,19(4):pp. 5783-5793.
34. Holsti,O.R,(1969). Content analysis for the social sciences and humanities, Addison-wesley Publishing Company,Boston,U.K.
35. Jude,C.O. , Eshika,K.M., Tisan,M.J. , Danlami,N.S(2019). Ethical Leadership as a Panacea to Organization Conflict in Nigeria, International Journal of Research and Innovation in Social Science,3(3):PP.50-56.
36. khan,A.R., Hassan,M.(2022). Understanding the Role of Ethical Leadership and Workplace Conflicts a Mediation Moderation Model: A Time-Lagged Study, IRASD Journal of Management,7(2):PP 221-242
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 الدكتورة فاطمة علي الفرجاني (Autor/in)

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.